Preguntas Frecuentes
Todos los productos son originales?
Si, todos nuestros productos son 100% originales. Importamos directamente desde fabricantes y distribuidores autorizados en Estados Unidos y Japon.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envio depende de tu ubicacion. Para Bogota es de 1-2 dias habiles, Medellin y Cali de 2-3 dias, y para el resto del pais de 3-5 dias habiles.
Hacen envios a toda Colombia?
Si, realizamos envios a todas las ciudades y municipios de Colombia a traves de transportadoras confiables.
El envio es gratis?
El envio es gratis en compras superiores a $250.000 COP. Para compras menores, el costo de envio varia segun la zona de destino.
Que metodos de pago aceptan?
Proximamente aceptaremos pagos con tarjeta de credito/debito, PSE y Nequi. Por ahora, puedes contactarnos para coordinar tu compra.
Puedo devolver un producto?
Si, aceptamos devoluciones dentro de los 30 dias posteriores a la entrega. El producto debe estar en su empaque original y sin uso. Consulta nuestra politica de devoluciones para mas detalles.
Los precios incluyen IVA?
Si, todos los precios publicados en nuestro sitio incluyen IVA cuando aplica.
Como puedo contactarlos?
Puedes escribirnos por WhatsApp, Instagram o correo electronico. Visita nuestra pagina de contacto para ver todos los canales disponibles.
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